注文番号の確認方法
決済プラットフォームごとに、注文番号の確認手順をご案内いたします。該当するプラットフォームの手順をご確認ください。
App Store の場合(iOS)
Appleから送られる領収書メール、または端末の設定から確認が可能です。
- iPhone・iPadの「設定」アプリを開きます
- 一番上の「(お客様の名前)」をタップし、「メディアと購入」をタップします
- 「アカウントを表示」をタップします
- 「購入履歴」をタップします
※購入履歴が見つからない場合、日付の範囲を広げてご確認ください。 - 該当する購入項目をタップすると、詳細が表示されます
- 記載されている「注文番号」をご確認ください
【記載例】MXXXXXXXXX (Mから始まる英数字)
Google Play の場合(Android)
Googleから送られる領収書メール、またはGoogle Pay(Googleお支払いセンター)で確認が可能です。
- ブラウザで payments.google.com へアクセスし、Googleアカウントでログインします
- 上部またはメニューの「ご利用内容」(または「アクティビティ」)をタップします
- 当アプリの購入履歴をタップすると詳細が表示されます
- 記載されている「取引 ID」をご確認ください
【記載例】GPA.33XX-XXXX-XXXX-XXXXX
アプリペイの場合
- アプリペイにログイン(https://app-pay.jp/login)
- ページ右上のアイコンから「履歴」を選択して、利用履歴から注文番号をご確認ください。
【記載例】DGP-XXXXXX-XXXXXXXX